拔罐,這個(gè)被稱(chēng)為“東方秘術(shù)”的保健方法,早已是全民耳熟能詳?shù)谋=№?xiàng)目。拔罐不僅簡(jiǎn)單易行、效果不錯(cuò),還能疏通經(jīng)絡(luò)、行氣活血、緩解疲勞……甚至很多人都敢自己上手操作。然而,拔罐看似簡(jiǎn)單易行,操作起來(lái)卻不可大意,否則極易傷身。
近日,浙江省湖州市德清縣人民法院受理了一起因拔罐引起的身體權(quán)、生命權(quán)、健康權(quán)糾紛案件。
湖州市德清縣一家營(yíng)業(yè)多年的足浴店開(kāi)設(shè)有拔火罐項(xiàng)目,張先生是該店的老顧客,隔三差五就會(huì)到店里體驗(yàn)項(xiàng)目。然而,張先生在接受拔火罐服務(wù)時(shí),因店內(nèi)技師操作不當(dāng),倒出了大量酒精,導(dǎo)致張先生的腰部、手臂等多處被燒傷。隨即,張先生被送往醫(yī)院治療,住院9天,共花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)4475.31元。張先生和足浴店就賠償事宜沒(méi)談攏,張先生便將足浴店告上了法庭。
考慮張先生并非首次前往足浴店消費(fèi),其對(duì)店里以往的服務(wù)也比較滿意,此次事故實(shí)屬意外,雙方還有和解的余地,因此,承辦法官多次嘗試約雙方坐下來(lái),好好談一談。可是,張先生一口拒絕調(diào)解。
于是,承辦法官改變策略,與張先生實(shí)時(shí)溝通案件進(jìn)展。“你的證據(jù)材料還比較充分。”“咱書(shū)記員聯(lián)系上被告了,人家挺配合的。您最近恢復(fù)得還不錯(cuò)吧?”“法官助理已經(jīng)把傳票發(fā)給被告,定在10號(hào)開(kāi)庭。”“張先生,您的傳票也收到了吧?復(fù)查結(jié)果怎么樣,不影響開(kāi)庭吧?”法官時(shí)不時(shí)地關(guān)心和問(wèn)候,讓張先生十分感動(dòng),張先生的態(tài)度也一天比一天緩和。其間,法官與被告的聯(lián)系也從未斷過(guò),法官向被告釋明了侵權(quán)責(zé)任,也詳細(xì)了解了被告的態(tài)度和賠償承受能力。
臨近開(kāi)庭的日子,承辦法官再一次約張先生調(diào)解。沒(méi)想到,張先生一口答應(yīng)下來(lái)。調(diào)解當(dāng)天,張先生并沒(méi)有多要賠償款,只是報(bào)了自己所花的醫(yī)療費(fèi)。足浴店老板當(dāng)場(chǎng)直接支付了張先生的賠償款,并保證一定好好整頓店內(nèi)安全注意事項(xiàng),后續(xù)將為顧客提供更加安全的服務(wù)。
辦案法官介紹,自然人的身心健康受法律保護(hù),任何組織或者個(gè)人不得侵害。《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百六十五條第一款規(guī)定:“行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”為此,足浴店理應(yīng)為其侵權(quán)行為負(fù)責(zé)。同時(shí),法官在此也提醒消費(fèi)者:雖然拔罐在我國(guó)歷史悠久,操作也相對(duì)簡(jiǎn)單,但為確保安全,消費(fèi)者還是要選擇正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行拔罐治療,避免意外的發(fā)生;提供拔罐服務(wù)的商家,也應(yīng)時(shí)刻提醒員工,要從各個(gè)環(huán)節(jié)注重操作規(guī)范,杜絕安全隱患。
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