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? ? 正值疫情防控關鍵時期，廠北社區工作人員施展“變身術”，扮演各種角色，服務居民，沖鋒在疫情防控一線。

　　“鐵齒銅牙”宣傳員

　　“勤洗手，勤通風，戴口罩，講衛生”“盡量不往人群擠，病毒肯定不纏你”“不走親，不訪友，不在外邊到處走”……在廠北東村家屬院，定時響起了喇叭“播音員”高亢宏亮的聲音，這是社區工作人員變身“宣傳員”。她們利用小喇叭穿梭在大街小巷、居民樓院宣傳防控小常識，所經之處總是“未見其人先聞其聲”。為了讓群眾對疫情引起重視，她們采取面對面勸導、入戶宣傳、張貼告示、微信群、QQ群轉發等形式，提高群眾對疫情的認識。

　　“八面玲瓏”情報員

　　“你不在本小區住，是不能進去的，強行進入我們將報警處理。”為了及時掌握轄區外來返洛人員信息，社區工作人員變身“八面玲瓏”情報員，針對各類突發情況都沉著應對、耐心解答，對無理取鬧的人嚴辭厲色、決不心軟。同時，他們還挨家挨戶進行摸排，哪些人是外地返鄉的？近期感冒發燒的是哪些？有無密切接觸人員？社區“情報員”都通過入戶詢問、電話咨詢、詳細登記、卡口值守等方式匯總信息，層層上報并及時跟進。他們每一個人就是一個完整的“情報站”，連接成疫情防控全面的“情報網”，時刻掌握最新情況，及時處理疫情問題，為疫情防控阻擊戰提供最有力的數據支撐。

　　“愛心速遞”代購員

　　“劉姐，您上午讓買的兩個正方形橫翻的英語本和五根鉛筆買好了，我現在送過去。”為給轄區不能出門的居民群眾提供方便，一趟趟不厭其煩地采買生活物資，社區工作人員又變成了“愛心速遞”代購員。轄區群眾通過微信、短信的形式下“訂單”，他們仔細詢問要求，進行整理記錄，集中定時采購，逐戶送貨上門，居民也采用微信進行轉賬。在居民住戶和超市之間構筑一條物資“補給線”的同時，也給群眾送去了方便、帶來了安全。