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社區(qū)新安裝的充電樁 　　

　　居民在小區(qū)內(nèi)養(yǎng)雞、電動(dòng)四輪車(chē)停放充電問(wèn)題……澗西區(qū)周山路辦事處中弘中央廣場(chǎng)社區(qū)，邀請(qǐng)有威望的黨員和居民成立黨群協(xié)商議事會(huì)，幫助轄區(qū)居民解決了不少問(wèn)題。近日，社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，黨群協(xié)商議事會(huì)的成立是基層治理模式的嘗試與探索，可打造居民“共建、共治、共享”的新格局。

　　議事員多次開(kāi)會(huì)協(xié)商，幫居民解決停車(chē)充電問(wèn)題

　　“這幾個(gè)電動(dòng)四輪車(chē)充電樁，正是在黨群協(xié)商議事會(huì)協(xié)調(diào)下安裝的。”昨日上午，在中弘中央廣場(chǎng)小區(qū)南廣場(chǎng)，社區(qū)工作人員向記者介紹。

　　中弘中央廣場(chǎng)社區(qū)黨支部副書(shū)記湯小麗說(shuō)，黨群協(xié)商議事會(huì)以黨建為引領(lǐng)，以“集民智、聚民意、解民憂”為工作思路，切實(shí)解決轄區(qū)居民反映的問(wèn)題，通俗地講，就是社區(qū)搭建平臺(tái)，架起居民自治的橋梁，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。“我們的黨群協(xié)商議事會(huì)今年5月初成立，有17名議事員。”湯小麗說(shuō)，這17人以威望高的黨員和居民為主。

　　今年5月下旬，中弘中央廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主因電動(dòng)四輪車(chē)停放充電問(wèn)題，與小區(qū)物業(yè)起了爭(zhēng)執(zhí)。原來(lái)，有些業(yè)主沒(méi)有停車(chē)位，把電動(dòng)四輪車(chē)停到地下車(chē)庫(kù)車(chē)位上，小區(qū)物業(yè)要對(duì)這些業(yè)主收取每月300元的相關(guān)費(fèi)用，業(yè)主不愿意，反映到社區(qū)。于是，17名議事員叫來(lái)雙方代表，坐在一起開(kāi)黨群協(xié)商議事會(huì)，尋找解決問(wèn)題的辦法。

　　“我們開(kāi)了3次會(huì)，會(huì)上議事員反復(fù)做雙方的工作。”湯小麗說(shuō)，最終雙方各退一步，愿意交費(fèi)的業(yè)主每月交不到170元，不愿交費(fèi)的業(yè)主，由物業(yè)負(fù)責(zé)在廣場(chǎng)安裝充電設(shè)備，以解決業(yè)主的停車(chē)充電問(wèn)題。

黨群協(xié)商議事會(huì)部分成員討論工作

　　有了黨群協(xié)商議事會(huì)，有些事不出小區(qū)就能解決

　　黨群協(xié)商議事會(huì)，在解決鄰里糾紛、促進(jìn)小區(qū)和諧等方面發(fā)揮了重要作用。以前，無(wú)論大事小事，轄區(qū)居民都找社區(qū)，社區(qū)人手有限，加上需要處理的事多，有時(shí)根本忙不過(guò)來(lái)。現(xiàn)在，有些事情不出小區(qū)就能解決。

　　比如，小區(qū)養(yǎng)雞的問(wèn)題。今年8月，黨群協(xié)商議事會(huì)議事員米捷接到住在同一小區(qū)的居民反映，一對(duì)老夫婦在小區(qū)3樓平臺(tái)上養(yǎng)了6只雞，正值夏天，雞叫擾民不說(shuō)，味兒還比較大。米捷叫上同是議事員的潘虹、王旭柯，到老人家里做工作。經(jīng)過(guò)兩次登門(mén)勸說(shuō)，老人有了不再養(yǎng)雞的想法，可沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)。米捷又找到老人的兒子，由其出面勸說(shuō)，老人最終答應(yīng)拆除雞圈。

　　湯小麗說(shuō)，黨群協(xié)商議事會(huì)成立之初，他們也是眉毛胡子一把抓，不知道如何運(yùn)轉(zhuǎn)，隨著一件件事情的解決，他們逐漸積累了經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)出7個(gè)步驟：收集問(wèn)題、擬定議題、議前調(diào)研、協(xié)商解決、結(jié)果運(yùn)用、執(zhí)行監(jiān)督和公示反饋。

　　創(chuàng)新工作方法，打造居民自治新格局

　　為了更好地傾聽(tīng)群眾訴求，中弘中央廣場(chǎng)社區(qū)還設(shè)立“民情氣象站”，在小區(qū)安裝收集民情的信箱，對(duì)每天收集上來(lái)的民情進(jìn)行分析，尋找需要議事員協(xié)商解決的問(wèn)題。

　　黨群協(xié)商議事會(huì)的工作繁瑣，如何調(diào)動(dòng)大家的積極性？一方面，社區(qū)挑選的是積極性高、責(zé)任心強(qiáng)的議事員，另一方面有激勵(lì)機(jī)制，社區(qū)開(kāi)設(shè)有“澗賢銀行”，議事員每參加一次會(huì)議，幫居民解決實(shí)際問(wèn)題，可以領(lǐng)到積分，積分能兌換生活用品等。

　　截至目前，黨群協(xié)商議事會(huì)共處理各類(lèi)問(wèn)題43個(gè)，其中群眾反映較為強(qiáng)烈的有6個(gè)。湯小麗說(shuō)，黨群協(xié)商議事會(huì)仍處于摸索階段，接下來(lái)將創(chuàng)新工作方法，調(diào)動(dòng)社區(qū)黨員骨干、居民等議事主體參與社區(qū)自治的積極性，圍繞關(guān)系居民切身利益、與居民生活息息相關(guān)的大事小事，扎實(shí)開(kāi)展議事協(xié)商工作，有效建立起社區(qū)、社會(huì)、黨員、居民“四位一體”的議事協(xié)商機(jī)制，打造居民“共建、共治、共享”的新格局。