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連日來，澗西區文化和旅游局接到多起關于同一家藝術類培訓機構的投訴，訴求人稱：該機構老師先后集體離職，負責人及校長先后失去聯系，退費訴求無法得到解決。澗西區文化和旅游局第一時間聯合相關部門介入跟進、調解，目前正在處理中。

在此也提醒廣大家長朋友，在給孩子選擇校外藝術類培訓機構時，一定請注意以下幾點：

1.報班前查看培訓機構資質，看其是否證照齊全；

2.依法簽訂培訓合同，看其承諾事項是否有體現，可要求其對不明確之處做出解釋；

3.謹慎選擇繳費方式，最多只能一次性繳納3個月培訓費用；

4.增強消費維權意識，有意保存合同文本、交易憑據、溝通記錄等相關證據；

5.依法依規進行維權，通過合理途徑、合法手段表達自身訴求。