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　　今年的“雙十一”促銷活動(dòng)比往年來(lái)得更早一些，不少消費(fèi)者已經(jīng)在忙著清空購(gòu)物車。今日，洛陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局12315指揮中心發(fā)布提醒，請(qǐng)廣大消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)的同時(shí)理性消費(fèi)，警惕潛在風(fēng)險(xiǎn)。

　　選擇正規(guī)平臺(tái)，注重商鋪信譽(yù)消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，謹(jǐn)慎選擇電商平臺(tái)和交易對(duì)象。首選資質(zhì)全、信譽(yù)高、口碑好的合法網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，切勿在非正規(guī)電商平臺(tái)購(gòu)物消費(fèi)，以免商品質(zhì)量或售后服務(wù)沒(méi)有保障。不要隨意點(diǎn)擊非官方的陌生網(wǎng)頁(yè)、彈窗邀請(qǐng)、網(wǎng)址鏈接。要高度警惕非自營(yíng)平臺(tái)的高額返利、紅包、中獎(jiǎng)付費(fèi)等鏈接和二維碼，謹(jǐn)防因信息泄露導(dǎo)致資金安全風(fēng)險(xiǎn)。切勿對(duì)個(gè)人賬戶直接轉(zhuǎn)賬付款消費(fèi)，防范交易風(fēng)險(xiǎn)。

　　了解營(yíng)銷規(guī)則，慎重預(yù)付定金在以往的促銷活動(dòng)中，預(yù)售、紅包、滿減、優(yōu)惠券等促銷規(guī)則設(shè)計(jì)復(fù)雜，現(xiàn)在若碰到此類情況，消費(fèi)者應(yīng)充分了解優(yōu)惠規(guī)則、使用門(mén)檻、適用品類等條件。對(duì)于未作明確約定或存在不公平格式條款的，要慎重選擇避免產(chǎn)生糾紛。一般商家規(guī)定消費(fèi)者預(yù)付定金后，會(huì)規(guī)定在某個(gè)時(shí)間期限內(nèi)繳納尾款后才能享受優(yōu)惠。尤其是“定金”與“訂金”的區(qū)別，慎重繳納“定金”并了解使用規(guī)則。

　　直播購(gòu)物有風(fēng)險(xiǎn)、防范消費(fèi)陷阱建議消費(fèi)者選擇主流正規(guī)的電商直播平臺(tái)，查看入駐店鋪的證照信息，挑選合法合規(guī)的商家進(jìn)行交易，保障自身的合法權(quán)益。不要輕信私人線下等交易方式，切勿登錄陌生網(wǎng)站，切勿點(diǎn)擊不明鏈接，切勿隨意提供個(gè)人信息。“直播帶貨”“網(wǎng)紅帶貨”是時(shí)下電商新風(fēng)口，但也存在夸大、虛假宣傳、套路劇本炒作等情形。如食品宣稱保健功能、化妝品具有醫(yī)療功效、“最低價(jià)”“最便宜”極限用詞等問(wèn)題，消費(fèi)者應(yīng)學(xué)會(huì)甄別，謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品。

　　科學(xué)理性消費(fèi)，杜絕沖動(dòng)消費(fèi)“雙十一”是商家打造的“促銷節(jié)”，線上線下市場(chǎng)籠罩在“巨惠特賣”“全年最低”“限時(shí)搶購(gòu)、秒殺”等宣傳迷霧當(dāng)中，給消費(fèi)者形成“買(mǎi)到就是賺到”的心理預(yù)期，不少網(wǎng)友沖動(dòng)消費(fèi)，變成“尾款人”。倡導(dǎo)消費(fèi)者在面對(duì)明星、達(dá)人主播帶貨時(shí)，不要因所謂“明星同款”而盲目跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)不必要的商品，學(xué)會(huì)量入為出、理性消費(fèi)，也不要被“低價(jià)爆款”“拍一贈(zèng)多”等商家宣傳迷惑而沖動(dòng)消費(fèi)，應(yīng)選擇自身切實(shí)需要的商品，更加注重商品質(zhì)量及服務(wù)，避免囤貨和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，踐行綠色低碳消費(fèi)理念。

　　購(gòu)物憑證要保留、積極依法維權(quán)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，應(yīng)及時(shí)保留好相關(guān)原始記錄，如：聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)憑證，一旦自身權(quán)益受到損害，可先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，如協(xié)商不成，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)發(fā)起維權(quán)投訴，若仍無(wú)法解決，可以向經(jīng)營(yíng)者所在地的12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可以通過(guò)微信小程序、支付寶小程序等向全國(guó)12315平臺(tái)發(fā)起投訴舉報(bào)，維護(hù)自身合法權(quán)益。