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日前，中共洛陽市澗西區(qū)委、洛陽市澗西區(qū)人民政府向洛陽華陽廣場國際大飯店、洛陽友誼賓館、洛陽牡丹城賓館、洛陽新友誼大酒店發(fā)來感謝信。

6月29日至30日，2023年河南省文旅文創(chuàng)發(fā)展大會在洛陽成功召開，展現(xiàn)了古都新面貌，提升了洛陽城市形象，進一步擴大了洛陽新文旅的影響力、美譽度。會議期間，以上4家星級賓館作為大會駐地，與省、市、區(qū)相關(guān)部門通力協(xié)作、高效配合，全體員工以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和至誠精心的服務(wù)，展現(xiàn)出強烈的大局意識、責(zé)任意識、團結(jié)意識和服務(wù)意識，得到了與會領(lǐng)導(dǎo)和貴賓們充分認可和高度評價，為大會接待保障工作做出了突出的貢獻。

洛陽華陽廣場國際大飯店貼心提供個性化服務(wù)護航大會召開，主動給結(jié)束活動的嘉賓提供紅茶、冰鎮(zhèn)酸梅湯和香巾等，用以緩解疲憊，用心為嘉賓布置房間并提供洗衣服務(wù)等，扎實做好后勤保障工作。洛陽友誼賓館高度重視，齊抓共管，逐級落實，堅持部署到位、管理到位、人員接待到位、流程演練到位、全員到位、會議接待總結(jié)到位等“六到位”，秉持著“精細、周到、圓滿、美好、優(yōu)雅”的接待宗旨，完美完成接待任務(wù)。洛陽牡丹城賓館充分發(fā)揮廣大黨員干部的帶頭作用，全身心投入到各關(guān)鍵崗位，成立“協(xié)調(diào)保障先鋒崗”、“金鑰匙服務(wù)先鋒崗”、“暖心服務(wù)先鋒崗”、“最美服務(wù)先鋒崗”、“創(chuàng)新匠廚先鋒崗”、“安全保障崗”，凝心聚力圓滿完場會議接待任務(wù)。洛陽新友誼大酒店高度重視，堅持高標準嚴要求提供各項服務(wù)，通過熱情周到、務(wù)實高效、細致入微的服務(wù)方式，力求達到最佳狀態(tài)，為每一位嘉賓提供優(yōu)質(zhì)會議保障服務(wù)。

洛陽華陽廣場國際大飯店、洛陽友誼賓館、洛陽牡丹城賓館、洛陽新友誼大酒店一直以來集聚式抱團發(fā)展，多次承辦高規(guī)格、高標準服務(wù)保障工作。作為行業(yè)主管部門，澗西區(qū)文化和旅游局不斷強化監(jiān)管，以行業(yè)標準為導(dǎo)向，市場運營為抓手，積極指導(dǎo)賓館飯店規(guī)范管理運營，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為促進我區(qū)文化和旅游市場健康、文明、高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮積極推動作用。