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? ? 自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，澗西區結合實際，精心組織開展了具有澗西特色的自選動作“萬名黨員連心群眾，不忘初心擔當使命”活動。活動堅持把“走訪調研察實情”貫穿始終，堅持把“與群眾交朋友”貫穿始終，堅持把“群眾評議”貫穿始終，堅持把“破解難題”貫穿始終，取得了初步成效。

　　真心服務群眾，密切黨群干群關系

　　澗西區各街道、社區的黨員干部認真開展走訪入戶工作，摸排困難，解決群眾憂心事、煩心事和操心事，用真情真意服務群眾。

　　重慶路街道專門印制了“不忘初心、牢記使命，連心服務信息卡”，卡片上印有服務黨員的姓名、聯系電話等內容，居民辦事可以提前電話聯系，少走冤枉路。目前已向轄區群眾發放“連心卡”390余張。小小“連心卡”，為黨員和群眾架起一座“連心橋”，進一步密切了社區與群眾的關系，縮短了心與心之間的距離。

　　湖北路街道上海市場社區青島路四街坊五棟位于小李村，獨棟獨院，居民30余戶，由于前期地下商業步行街改造，將原有污水主管道抬高，造成居民生活污水外溢，影響居民日常生活，群眾意見較大。社區了解情況后，積極協調街道、文化宮和物業公司三方，共同出資將污水井進行全面清理疏通，解決了污水外溢的問題，受到居民一致好評。

　　長春路街道七里河社區57歲老人孔某軒，家里幾乎沒有收入來源，妻子身患癌癥，兒子患有自閉癥，為了醫治妻子、兒子花去了家里的大部分積蓄，家庭生活特別困難。街道、社區走訪得知情況后，立刻聯系心理咨詢師協會專業人員，為患有自閉癥的兒子定期進行心理疏導，并表示今后會盡心盡力為老人全家提供幫助。

　　86歲的南昌路街道華僑社區楊某，長期以來獨自生活，沒有經濟來源，靠在家屬院門口賣鞋墊補貼家用。社區走訪入戶了解到該情況后，及時對老人進行了80歲老人高齡津貼認證，并表示對老人生活上的困難將在政策允許范圍內予以幫助。

　　周山路街道南峰社區易某勇老人和老伴年事已高，身體不好，孫女精神一級殘疾，大兒子去世，二兒子還需要照顧他們一家三口，家庭負擔很重。該街道依托“澗賢銀行”機制，組織志愿者堅持每天到易大爺家中，幫忙收拾家務，購買所需的生活用品，時常陪老人聊天拉家常，以實際行動踐行了初心使命。

　　結合具體職能，精準服務溫暖民心

　　澗西區直各單位紛紛結合部門職能特點，立足實際，組織廣大黨員干部深入群眾家中，切實為群眾排憂解難，解決好群眾最直接、最現實和最關心的問題，讓人民群眾更有幸福感。

　　澗西區紀委監委和武漢路街道在走訪入戶過程中了解到，位于武漢路街道谷水西社區和重慶路街道谷水東社區之間的共有道路谷水建莊街道路破損嚴重，社區居民面臨著“出行難”的問題。這個問題被反饋到分管縣處級領導和澗西區交通辦后，交通辦第一時間趕往現場查勘，并于一周內進駐施工，“連心路”修繕通行指日可待，困擾當地群眾多年的出行不便問題不久便可以得到有效解決。

　　澗西區委辦公室黨員干部在走訪入戶時了解到，長春路街道七里河社區居民范某，因右腿截肢生活無法自理，其70多歲的母親不僅要照顧他的飲食起居，還要靠賣廢品的微薄收入維持生活。走訪黨員們第一時間向有關部門了解幫扶政策，并協調民政局、殘聯等部門，在政策允許范圍內，通過上門慰問、辦理低保、申辦殘疾證等方式，切實為群眾辦實事、解難題。目前，范某的殘疾證已經辦理完畢并為其送到家中。

　　澗西區委統戰部通過走訪入戶了解到，長春路街道洛銅社區居民馬某斌，年紀較大，身患殘疾行動不便，有意辦理清真食品經營牌證，但對辦理政策一無所知。黨員干部給他帶去了辦理牌證所需的有關資料，講解并指導他進行了資料填寫，現場辦理了牌證。

　　澗西區財政局在走訪入戶時了解到，湖北路街道天四社區老人曲某，患有糖尿病、腦缺血等疾病，希望政府能提早發放今年的失獨老人補貼，使其能夠提早去醫院治療。走訪黨員干部針對此事召開緊急會議，協調社保、預算、支付中心等多個股室以及民政局、衛健委等多個委局，研究安排了失獨補貼的提前發放。各部門通力配合，籌措資金，開辟綠色通道，在合理合規的基礎上簡化了撥付流程，將失獨老人補貼盡早撥付到老人們手中。

　　澗西區民政局組織22名黨員干部先后深入110戶低保戶、孤寡、殘疾人、困境兒童、70歲以上獨居老人家中，詳細詢問他們的身體和家庭狀況以及存在的困難，認真記錄困難群眾的姓名、年齡、家庭人數、職業、住址、聯系方式和問題需求等，耐心細致地講解黨和國家在養老服務、低保救助等方面的政策法規，并主動與群眾加微信、留電話，邀請群眾當監督員，真真正正為困難群眾做一些好事，辦一些實事。

　　澗西區衛健委在走訪入戶時了解到，長安路街道長二社區69歲居民任某因車禍癱瘓在床多年，每次去看病都要花上五六百塊錢雇人送到最近的醫院。黨員干部積極同任某所在轄區的社區衛生服務站聯系，為其提供送醫療上門，同時向其老伴宣傳了家庭醫生簽約服務、健康自測小屋等便民措施。

　　澗西區殘聯走訪入戶了解到，長春路街道生活新境社區32歲居民張某芳視力殘三級，父親肢體殘，家庭屬于一戶多殘，本人還患有再生性貧血、石骨病，每月需要輸血兩三次，生活非常困難。他們立即協調殘疾鑒定機構洛陽市第二中醫院醫師主動上門服務為其進行殘疾等級升級鑒定，協調區民政、醫保等有關部門按照規定為其辦理了困難補貼和大病救助事項，同時在家庭無障礙改造、輔助器具配發、志愿幫扶和重大節日走訪慰問方面給予幫助。

　　澗西區市場發展中心在走訪入戶過程中，長春路街道洛銅社區居民賈某義反映自己和老伴日常行動不便，希望能在樓體內安裝扶手。同時，也發現該小區退休職工較多且年齡均偏大，老年人行動不便問題較為突出。澗西區市場發展中心立即與該社區取得聯系并反映了具體情況，社區安排工作人員進行調查統計后，分批次安裝各樓道扶手。

　　澗西區王祥小學黨支部認真排查落實在校生家庭情況，針對排查出的14名家庭困難學生，他們組織黨員用真情溫暖幫扶每個貧困學生，情感上貼近他們、學習上關心他們，對孩子進行家訪，詳細了解孩子的成長環境，掌握思想狀況，有的放矢地化解心中困惑，送上生活必需品，解決最基礎的生活保障，確保困難學生都能健康成長。