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??? 為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，引導各地新型智慧城市健康有序發展，國家發展改革委、中央網信辦會同有關部門組織開展 2018 年度新型智慧城市評價工作。

????評價體系由地方通過國家電子政務外網平臺的評價填報系統上報的“基礎評價指標”和以第三方大數據方式釆集的“市民體驗指標”兩方面構成。其中，考察市民滿意度的“市民體驗指標”數據由國家新型智慧城市建設部際協調工作組辦公室秘書處（國家信息中心信息化和產業發展部暨中國智慧城市發展研究中心）聯合支付寶（杭州）信息技術有限公司通過對地級及以上城市組織開展“新型智慧城市建設市民問卷調研”的方式給出。具體內容如下：

1. 通過電視、報刊、網站、手機等途徑，您對本市智慧城市建設和發展的了解情況如何？

2. 在證照辦理、社保服務、納稅服務、企業注冊等政務服務領域，結合線上線下辦理、同一窗口辦結、最多跑一次、不見面審批等“一號、一窗、一網”、“一網、一門、一次”的創新實踐，您對本市政務服務的總體評價如何？

3. 通過12345熱線，在問題投訴應答的及時性、處理的時效性、解決的滿意度等方面，您對本市市民熱線服務的總體評價如何？

4. 通過一張實體卡或手機虛擬卡以及支付寶等互聯網服務平臺，在公交、地鐵等出行，水、電、氣等繳費，社保、醫療等服務的便捷性、高效性等方面，您對城市信息服務的總體評價如何？

5. 通過電子公交站牌、手機等方式，在獲取公交／地鐵線路、換乘信息、到站時間等的便捷性、準確性等方面，您對本市公共交通信息服務的總體評價如何？

6. 通過誘導屏、手機等方式，在獲取目的地實時車位信息、停車導引、繳費等的便捷性、準確性等方面，您對本市停車信息服務的總體評價如何？

7. 通過網站、APP、電話等方式，在查詢圖書館、博物館、科技館、體育館、影劇院等場館的基本信息，預約購票、自動檢票、自助講解、智能展示等的便捷性方面，您對本市文體信息服務的總體評價如何？

8. 在教育信息公開的及時性、網絡學習平臺的便捷性、免費在線學習資源的豐富性等方面，您對本市教育信息服務的總體評價如何？

9. 通過網站、手機、信息屏等方式，在就業政策、工作招聘、技能培訓等方面，您對本市就業信息服務的總體評價如何？

10. 結合預約掛號、診間結算、自助繳費、手機繳費等便民服務，以及電子病歷、健康檔案、分級診療、雙向轉診、遠程醫療等實踐應用，您對本市醫療信息服務的總體評價如何？

11. 通過網站、手機、信息屏等方式，在獲取城市飲用水質量、空氣質量、疫苗接種、食品安全等健康攸關信息的及時性、便捷性、準確性等方面，您的總體評價如何？

12. 通過網站、手機、座機等方式，在獲取家政、點餐、配送、救助、報修、繳費等社區便民服務的及時性、便捷性和滿意度等方面，您對所在社區信息服務的總體評價如何？

13. 您對本市商場、廣場、機場、火車站等公共場所WIFI服務的總體評價如何？

??? 歡迎大家踴躍參加市民評價，并對下一步推進新型智慧城市建設給出寶貴意見和建議！

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具體參與方式：

1. 打開支付寶APP，進入“城市服務”應用，點擊“為你精選”欄目下的“你的城市智慧嗎？——新型智慧城市建設大家評”進入問卷評價。

2. 通過支付寶APP掃描以下二維碼進入問卷填報。

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